Nutze mit der flexiblen Multi-SIM deinen Vertrag auf mehreren Endgeräten gleichzeitig. So erhältst du eine zusätzliche SIM-Karte, z. B. für dein Tablet. Telefoniere mit deinem Smartphone und surfe gleichzeitig über dein Tablet, egal wo du bist.
Passende Services in Mein O2:
Multicard bestellen
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Multicard verwalten
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Kein Umstecken notwendig – einfach lossurfen
Nutze mit der flexiblen Multi-SIM deinen Vertrag auf mehreren Endgeräten gleichzeitig. So erhältst du z. B. eine zusätzliche SIM-Karte für dein Tablet, und deineHauptkarte nutzt du weiterhin im Smartphone. Surfe mit deinem Tab und telefoniere zeitgleich mit deinem Handy, egal wo du bist.
Eine Rufnummer – mehrere Geräte
Dein Smartphone und alle weiteren Geräte, die du im Rahmen der Multicard nutzt, haben dieselbe Rufnummer. Anrufe kannst du somit ganz unkompliziert auf jedem deiner Geräte annehmen, die Telefonie unterstützen.
Multicard konfigurieren & verwalten
Um die Einstellungen der Multicard an deine Bedürfnisse anzupassen, gibt es folgende Möglichkeiten:
- Auflistung aller aktiven SIM-Karten
- Auswahl eines Geräts oder mehrerer Geräte für den Anrufempfang
- Einstellung für den SMS/MMS-Empfang
Die Einstellung deiner Multicard kannst du ganz einfach ändern:
- In der Mein O2 App unter dem Punkt „SIM verwalten“
- In Mein O2
- Über das Sprachmenü der Kunden-Hotline. Nenne dort das Stichwort „Multicard“ und du wirst durch das Einstellungs-Menü geleitet
Gut zu wissen: USSD Codes wie z.B. *124#, die du nutzen konntest, um die Einstellungen deiner Multicard zu ändern, werden nun durch die oben genannten Konfigurationsmöglichkeiten ersetzt. Mit dieser technischen Weiterentwicklung entfällt der Location Based Service (LBS) und die Möglichkeit des Rücksetzens aller Geräte.
FAQ
- Meine Multicard
- Nutzung
Was ist die Multicard? Wie kann ich die Multicard nutzen?
Die Multicard von O2: bis zu drei SIM-Karten - eine Mobilfunkrufnummer - ein Vertrag - Nutzung von mehreren Geräten. Mit der Multicard ist es möglich, unter einer Mobilfunkrufnummer auf verschiedenen Geräten, z. B. Handy und Autotelefon erreichbar zu sein. Da auch das Datenvolumen des O2 Mobilfunkvertrags mit allen SIM-Karten genutzt werden kann, eignet sich die Multicard auch sehr gut als Zweitkarte für ein Tablet oder einen Surfstick. Ein Privatkunde kann bis zu drei SIM-Karten nutzen, Geschäfts-/Businesskunden bis zu fünf SIM-Karten. Jeder O2 Kunde mit einem Mobilfunkvertrag, der auch Telefonie unterstützt, kann die O2 Multicard nutzen, nachdem er sie aktiviert hat. Für Prepaid-Kunden gibt es keine Multicard. Ebenso ist keine Multicard zum O2 my Data und zum O2 Blue Data erhältlich.
O2 Multicard bestellenWeitere Informationen
Wie kann ich die Multicard bestellen? Bekomme ich die Multicard automatisch?
Kunden, die bereits einen O2 Vertrag nutzen, können die Multicard in Mein O2 oder der Mein O2 App bestellen. Neukunden können bei Tarifabschluss eine oder zwei Multicards dazu bestellen. Je nach gebuchtem Tarif können die Multicards kostenpflichtig sein.
Gut zu wissen: Zum O2 my Data, O2 Blue Data und für Prepaid-Kunden ist keine Multicard erhältlich.
Bekomme ich mit der O2 Multicard eine weitere Rufnummer? Sind die Karten separat anwählbar?
Ein Multicard-Set enthält eineRufnummer.
Mit der Multicard werden mehrere Geräte mit einer Rufnummer genutzt. Deshalb ist, z.B. bei einem eingehenden Anruf, kein Gerät gezielt anwählbar.
Welches Gerät Anrufe bzw. SMS/MMS empfangen soll, kann über die Mein O2 App, Mein O2oder das Sprachmenü der Kunden-Hotlinefestgelegt werden.
Was kostet die Multicard?
Für die Multicard kann tarifabhängig eine Aktivierungsgebühr je Karte anfallen sowie, je nach O2 Tarif, monatliche Kosten. Das im Tarif enthaltene Datenvolumen erhöht sich durch die zusätzlichen SIM-Karten nicht.
Hinweis: Mit der O2 Connect-Option können in unseren O2 Mobile Boost Tarifenbis zu 10 SIM-Karten unter einer Rufnummer genutzt werden. Neben der Hauptkarte ist die Verwendung von 2 Multicards und bis zu 7 Datacards möglich.
Alle HandyverträgeWeitere Informationen
Wie kann ich die Multicard aktivieren? Welche SIM-Karten-Nummer muss ich bei der Erstaktivierung angeben?
Die Multicard kann ganz einfach selbst aktiviert werden. Die Aktivierung kann mit einer beliebigen SIM-Karten-Nummer des Multicard-Sets erfolgen. Die Aktivierung erfolgt für alle SIM-Karten des Multicard-Sets gleichzeitig. Die erfolgreiche Aktivierung bestätigen wir per SMS. Dann sind alle Karten aktiv. Weitere Informationen haben wir unter Service zusammengestellt.
Weitere Informationen
Die Online Aktivierung funktioniert nicht. Was kann ich tun?
Damit sich das Handy im Netz einbucht, muss es nach der Aktivierung der SIM-Karte einmal neu gestartet werden. Bei dem Versuch, eine bereits aktive SIM-Karte zu aktivieren, erscheint eine Fehlermeldung.
Im O2 Shop erhaltene SIM-Karten können nur durch den O2 Shop aktiviert werden. Sollte dies nicht geschehen sein, muss erneut der Shop aufgesucht werden, der die SIM-Karte ausgegeben hat.
Weitere Informationen haben wir unterServicezusammengestellt.
Wie kann ich meine O2 Multicard deaktivieren?
Eine nicht mehr benötige Multicard SIM-Karte, kann inMein O2kostenfrei deaktiviert werden.
Zu Mein O2Weitere Informationen
Wie kann ich meine o2 Multicard sperren? Kann ich auch eine Teilsperre für die Multicard einrichten?
Mit der neuen Multicard von O2 gelten seit dem 09.03.2016 gesetzte Sperren automatisch für alle SIM-Karten.
- Premium Rate Nummern
- Anrufsperrung aller eingehenden Anrufe
- Anrufsperrung aller eingehenden Anrufe International Roaming
- Anrufsperrung aller abgehenden Anrufe
- Anrufsperrung aller abgehenden Anrufe International Roaming
- Datendienste (gilt bereits für alle Multicard SIM-Karten)
Die komplette Sperrung einer SIM-Karte ist natürlich weiterhin in Mein O2 möglich.
SIM-Karte sperren / entsperrenWeitere Informationen
Wie lange dauert der Versand der O2 Multicard?
Im Normalfall dauert der Versand bis zu zwei Werktage nach Auftragseingabe. Nach einer Änderung der Kontaktadresse können wir aus Sicherheitsgründen frühestens 14 Tage nach der Änderung eine SIM-Karte versenden. Wird die SIM-Kartefrüher benötigt, kann sie in diesem Fall in einem O2 Shop erworben werden. Den Versand der SIM-Karte bestätigen wir per E-Mail. Solltest duinnerhalb von 3-5 Werktagen keinen Brief mit deiner neuen SIM-Karte erhalten, wende dich bitte an unsere Kundenbetreuung.
KundenserviceWeitere Informationen
Kann ich mit einem Prepaid Tarif die Multicard nutzen?
Die Nutzung der Multicard ist nur in Verbindung mit einem Laufzeitvertrag möglich.
Welche Einstellung ist empfohlen, um die Zweitkarte in einem Tablet zu verwenden?
SMS/MMS können nur auf einem Gerät empfangen werden. Da einige Tablets keine SMS erhalten können, empfehlen wir zur Aktivierung der Hauptkarte die SIM in ein Smartphone einzulegen, damit die Aktivierungs-SMS zugestellt werden kann. Nach der Aktivierung der Hauptkarte kann der SMS/MMS-Empfang auch einer anderen SIM-Karte aus dem Multicard-Set zugeordnet werden.
Gutzu wissen: Der SMS/MMS-Empfang kann immer nur einer SIM-Karte aus dem Multicard-Set zugewiesen werden.
Welche Einstellung ist empfohlen, um die Zweitkarte in einem Tablet zu verwenden?
SMS/MMS können nur auf einem Gerät empfangen werden. Da einige Tablets keine SMS erhalten können, empfehlen wir zur Aktivierung der Hauptkarte die SIM in ein Smartphone einzulegen, damit die Aktivierungs-SMS zugestellt werden kann. Nach der Aktivierung der Hauptkarte kann der SMS/MMS-Empfang auch einer anderen SIM-Karte aus dem Multicard-Set zugeordnet werden.
Gutzu wissen: Der SMS/MMS-Empfang kann immer nur einer SIM-Karte aus dem Multicard-Set zugewiesen werden.
Ich bekomme keine SMS/MMS, was kann ich tun?
Es ist wichtig, dass der SMS und MMS Empfang einer SIM-Karte und damit einem Gerät fest zugeordnet ist.
Wenn an den Standardeinstellungen nichts geändert wurde, dann werden SMS/MMS immer an "SIM 1" geleitet.
Soll ein anderes Gerät SMS/MMS empfangen, kann dies ganz einfach in der Mein O2 Appoder über Mein O2eingestellt werden.
Ich bekomme keine Anrufe, was kann ich tun?
Alle SIM-Karten des Multicard-Sets,die Telefonie unterstützen, sind nach Aktivierung telefonisch erreichbar.
In der Mein O2 Appoder in Mein O2können die Anrufeinstellungen der Multicard geprüft werden. Mindestens eine SIM-Karte muss für den Anrufempfang ausgewählt sein, alternativ können auch mehrere SIM-Karten angegeben werden. Sollten anschließend noch immer keine Anrufe empfangen werden, ist zu prüfen, ob die SIM-Karten aktiviert sind und Netzempfang vorhanden ist oder ob eine Sperre für eingehende Gespräch besteht.
Kann mit der O2 Multicard auf allen Endgeräten telefoniert, SMS versendet und empfangen werden? Funktionieren alle SIM-Karten gleichzeitig und ist es möglich während ich mit einer Karte telefoniere, mit der andren im Internet zu surfen?
Wir haben die O2Multicard noch einfacher gestaltet - ab sofort klingeln in der Voreinstellung klingeln alle Geräte aus dem Multicard-Set. Das Gespräch kann an jedem Gerät angenommen werden. Anrufe können von allen SIM-Karten empfangen oder gestartet werden. Wird mit einem Handy telefoniert und gleichzeitig geht ein weiterer Anruf ein, wird dieser auf dem Gerät angezeigt. Die anderen Telefone klingeln. Es klingeln nur Geräte, die Telefonie unterstützen
Mit allen SIM-Karten kann gleichzeitig mobil im Internet gesurft und SMS versandt werden, auch wenn parallel über eine andere SIM-Karte telefoniert wird. Der SMS/MMS-Empfang muss aber weiterhin einer SIM-Karte und damit einem Gerät fest zugeordnet sein. Soll ein anderes Gerät SMS/MMS empfangen, kann dieses jederzeit in der Mein O2 Appoder in Mein O2 angepasst werden.
Wie wird meine Internet Nutzung mit der Multicard verrechnet?
Die Nutzung auf allen Multicard-SIM-Karten wird gemäß dem Mobilfunktarif verrechnet. Die Datennutzung auf allen SIM-Karten wird zusammenaddiert.
Welche Einschränkungen gibt es bezüglich der O2 Multicard im Ausland?
Im Ausland kann es providerabhängig zu Einschränkungen in der Nutzung der Multicard kommen, da nicht alle Roaming-Partner die parallele Nutzung unterschiedlicher SIM-Karten IDs mit nur einer Rufnummer unterstützen. D.h. um verschiedene Geräte zu nutzen, muss zuerst das eine Gerät ausgeschaltet und anschließend das andere Gerät eingeschaltet werden.
In Mein O2 und der Mein O2 App kann eingestellt werden,auf welcher Karte man erreichbar sein und SMS/MMS empfangen möchte.
Gut zu wissen: Bei manchen ausländischen Netzbetreibern kann es auch sein, dass die Funktion der Multicard komplett nicht unterstützt wird. In diesem Fall kannnur die zuerst aktivierte SIM-Karte (Hauptkarte) genutzt werden.
Kann ich mit der O2 Multicard auf allen Geräten WhatsApp empfangen und senden?
WhatsApp lässt sich stets nur auf einem Gerät nutzen. Sind die beiden SIM-Karten z. B. in zwei whatsappfähigen Geräten eingesetzt, so wird WhatsApp immer den Dienst auf einem der beiden verweigern.
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